zibi16

Turysta
Cześć, przymierzam się znowu do zakupu telefonu, najlepiej nowego i tak wpadłem na sklep Bestcena.pl
Na ceneo maja bardzo pozytywne opinie: Bestcena.pl - okazje i opinie - Ceneo.pl i ocene 5,0, jednak pewnie wszystkie komentarze dotyczą samego zakupu, a nie procesu reklamacji, który przecież też trzeba przewidzieć w razie czego..
Nie raz telefony flagowe (Samsung, Xiaomi itp.) są u nich prawie o tysiąc złotych tańsze niż na innych sklepach, co trochę budzi moje wątpliwości, bo jest to raczej podejrzane - stąd ten temat :)
Czy zamawiał ktoś z Was na tym sklepie? Jak wygląda sprawa z paragonem, gwarancją, czy jest możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego sprzętu jeśli okaże się wadliwy? Czy bestcena to po prostu zwykli oszuści, których należy omijać szerokim łukiem?

Pozdrawiam!
 

Hater

Moderator
GSMX Team
Sponsor
Kupując tam czasem zaoszczędzisz trochę, a otrzymasz nowy, nieużywany telefon - z gwarancją pewnie podobnie jak z telefonami z banggood, czy aliexpress, czyli niby jest, ale jak się coś zepsuje to mogą być problemy i taniej wyjdzie sprzedać zepsuty tel, niż bawić się w reklamacje i wysyłki :P
 

Król Julian

XIII
Robią nieświadomych ludzi w wała.. jeśli dostajesz rachunek z zagranicy to nie chroni Cie Polskie prawo tylko UE i GB. Dodatkową rzeczą jest fakt ze sprzedadzą Ci na vat 0%, czyli hajs który powinien iść do państwa zostaje u nich w kieszeni.
 

czamarek

Turysta
Nie wiem czy już ktoś zauważył ale bestcena.pl ma zawieszone konto na allegro.
Ktoś ostatnio coś stamtąd zamawiał?
Wiadomo może dlaczego zawiesili im konto?

Chciałem kupić iPada od nich, ale może na szczęście się powstrzymałem
 

Hater

Moderator
GSMX Team
Sponsor
Zapewne głównym powodem zawieszenia bestceny na allegro są opinie klientów, np.:

Poczytajcie w Google o tej firmie !!! Odmawiają wystawiania faktur FV- gwarancja na telefon kiedy kupujesz na firmę 1 miesiąc ! To jest celowe zniechęcanie firm do zakupów u nich albowiem ta firma to jeden wielki przekręt !!! Rozmawiałem z nimi także poprzez infolinię- usiłują wystawiać faktury imienne - nieznane polskiemu prawu. Pracownicy kompletnie zdezorientowani kiedy otrzymują profesjonalne pytania. UNIKAĆ ! Część faktur ze Słowacji, Anglii itp. Sprawa dla Krajowej Administracji Skarbowej
Nie polecam sprzedawcy. Sprzedawca wiedział, co sprzedaje a ja nie wiedziałem, co kupuję. Był to telefon dla niepełnosprawnego w języku czeskim. A ja mieszkam w Polsce. A ponadto był uszkodzony. Faktura do kitu. Dobrze, że się zlitowali w serwisie Samsunga. Nie polecam sprzedawcy.
Sprzedawca ogłasza na swojej stronie, że gwarancja dostarczenia w ciągu 3 dni roboczych albo zwrot części kosztu, szkoda tylko że od dnia złożenia mojego zamówienia minęło 14 dni do momentu kiedy otrzymałam towar, ale o zwrot kosztu za niedotrzymanie tej umowy nie mogłam wystąpić, gdyż jak się okazuje moje zamówienie zostało "przyjęte do realizacji" faktycznie na 3 dni przed pojawieniem się towaru u mnie, mimo złożenia go dużo wcześniej. Jak dla mnie jest to oszukiwanie ludzi...
screeny:
BestCena - Allegro


Uważajcie na BestCena


BestCena - oszuści


BestCena - opinie


BestCena - negatywne komentarze

źródło: Oceny i komentarze Bestcena

Myślę, że nie bez powodu ich konto zostało zablokowane, cały czas próbują omijać polskie prawo i jak się okazuje ich sprzęt bardzo często nie jest nawet nowy...
 

dociekliwy

Turysta
Z nimi od zawsze były dziwne akcje. Pytając ich o to, czy za zamówiony towar otrzymam dowód zakupu dostałem odpowiedź:

Witam,

w przypadku zakupu na osobę fizyczną otrzyma Pan fakturę imienną, która jest wystawiana przez naszą zagraniczną spółkę.
Nie ma możliwości otrzymania faktury imiennej wystawionej przez polski oddział.

W przypadku zakupu na firmę otrzyma Pan fakturę VAT 23% wystawioną przez nasz poznański oddział.

Oczywiście faktura imienna upoważnia do serwisowania urządzenia w ramach gwarancji producenta oraz do skorzystania z gwarancji sprzedawcy czy zwrotu urządzenia w ciągu 14 dni.

Teraz na naszej stronie i tylko na naszej stronie mamy ciekawą promocję właśnie dla klientów indywidualnych - wydłużamy gwarancję sprzedawcy do 30 miesięcy!

Serdecznie zapraszamy do skorzystania :)
teoretycznie sprzedając w Polsce mają taki obowiązek, ale obeszli to przez ich Regulamin:

Sprzedającym - należy przez to rozumieć spółkę, działającą w obrocie pod firmą Bestcena LTD. nr 10415013, Suite no 2, First Floor, Kenwood, 77a Shenley Road, Borehamwood WD6 1AG United Kingdom.
Bestcena.pl - jakie są Wasze opinie o tym sklepie? - Kącik porad | Forum GSM 📱
 

maxsus84

Turysta
Bestcena słynie z przekrętów. Firma sprzedająca telefony niewiadomego pochodzenia (często były to telefony brane u operatorów, które ktoś oddawał do komisu), wciskali też powystawowe jako nowe. Kto się skapnął ten się skapnął, kto nie, żyje w niewiedzy. Gwarancji u nich nie ma, bo nie dają oryginalnego dowodu zakupu. Ewentualnie dorzucą fakturę 0% VAT wypisaną przez firmę zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii. Z tego też powodu autoryzowane serwisy się z tymi dokumentami nie liczą, a samej firmy nie obowiązują polskie przepisy.
 

aaleksandraa

Turysta
Patrząc co oni odwalają to aż się chce napisać: Nareszcie!
 

Rubaszny

Turysta
Niestety, ale obawiam się dwóch wariantów:
1) Powrócą pod nową nazwą. NajlepszyPrice czy coś w tym stylu i interes dalej się kręci, a starych opinii nie ma.
2) Są już na tyle duzi i rozpoznawalni, że nie potrzebują Allegro. Może i obroty im lekko spadną, ale przynajmniej nie będą płacili Allegro prowizji i nie będą musieli się stosować do ich zasad. A i złych opinii o sprzedawcy nie będzie. Może będą chcieli robić za taki pols.... brytyjski GearBest czy inny Banggood. Kupujesz taniej na ich warunkach, a że bez gwarancji? Trza było kupić w Polsce, a nie Anglika.
 

Ostatnie posty
Top